Spedizioni e resi

Spedizione assicurata gratuita

Tutti gli ordini vengono spediti in tutto il mondo tramite DHL Express , un servizio tracciabile e assicurato che richiede una firma alla consegna.

  • Tempi di consegna: 3–5 giorni lavorativi

  • Costo: gratuito su tutti gli ordini

  • Confezione: ogni anello viene consegnato in una lussuosa scatola rigida, completa di certificato di autenticità e sacchetto regalo.

Monitoreremo la tua spedizione fino al suo arrivo. Riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà stato consegnato al corriere.

Resi e rimborsi

Poiché i nostri gioielli sono personalizzati e di alta qualità, tutti gli acquisti sono definitivi .

Ai sensi dell'articolo 59, comma 1, lettera G del Codice del Consumo, i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati non sono soggetti al diritto di recesso.

Ciò significa che non accettiamo resi, cambi o rimborsi.

Perché questa politica?

Ogni anello Azhar è realizzato a mano su ordinazione in Italia, utilizzando materiali pregiati e una lavorazione artigianale dedicata. Non teniamo scorte: ogni pezzo è creato appositamente per te, con le tue misure e i tuoi requisiti specifici.

Per questo motivo, ti invitiamo a:

  • Utilizza la nostra Guida alle taglie prima di effettuare l'acquisto.

  • Richiedi un campione gratuito dell'anello (disponibile su richiesta).

  • Contatta il nostro concierge per un'assistenza personalizzata .

Garanzia e supporto

Se il tuo anello presenta un difetto di fabbricazione, offriamo una garanzia limitata di 1 anno dalla data di acquisto.

La garanzia copre:

  • Difetti nei materiali o nella lavorazione

  • Problemi strutturali (ad esempio, saldatura, incastonatura delle pietre)

Non copre:

  • Normale usura

  • Danni dovuti all'uso, all'impatto o alla manutenzione impropria

  • Modifiche apportate da terze parti

Per richieste di supporto, contattateci all'indirizzo info@azharjewels.com .

Modifiche e cancellazioni

Se hai bisogno di modificare o annullare il tuo ordine, puoi farlo entro 2 ore dalla conferma dell'acquisto.

Trascorso questo periodo, l'ordine entra in produzione e non può più essere modificato.

Hai domande?

Siamo qui per te. Scrivici a info@azharjewels.com : ti risponderemo entro 12 ore.

Azhar Jewels. Anelli senza tempo, realizzati alla perfezione.